Geotechnical Engineer (Offshore & Onshore)

Web UI Developer

Onshore Geotechnical Engineer

Senior Sales Manager (m/w/d) - Major Accounts

Cost Estimator

Bauleiter (m/w/d)/Lead Civil Engineer

Fachplaner (m/w/d) für Anlagenstillstände

Customer Service Manager

Responsibilities : <ul><li>Conduct analysis and design of offshore/onshore geotechnical structures using geotechnical analysis software such as Plaxis, Slope W, APILE.</li><li>Perform design review of engineering packages prepared by others in support of ongoing Capital and Maintain Potential projects</li><li>Develop and interpret code and standard requirements for offshore/onshore geotechnical designs</li><li>Assess and carry out geotechnical analysis, including offshore and onshore structures</li><li>Participate in Engineering Standard development and reviews</li><li>Conduct vendor technical assessments for geotechnical commodities</li><li>Conduct geotechnical inspections and assessments of existing structures</li><li>Support ongoing Innovation/Technology programs and strategic initiatives</li><li>Assess new and emerging technologies for civil/geotechnical applications</li><li>Act as a professional mentor to developing geotechnical engineers and specialists</li></ul> Requirements : <ul><li>A Bachelor’s Degree in Civil/Geotechnical Engineering. A Master’s Degree or PhD in Civil/Geotechnical Engineering desired but not required</li><li>Minimum eight (10) years of professional engineering design experience</li><li>Professional Engineering or Chartered Engineering Certification</li><li>Familiarity with geotechnical design standards</li><li>Proficient in geotechnical engineering design software (Plaxis, Slope W, APILE)</li></ul>

<div>Responsibilities: </div><div> </div><div><ul><li>Requirement analysis, design, code, unit test, and fix defects in a range of scenarios such as regular release cycles, prototypes, customer escalations, and PoCs.</li><li>Software development will entail owning existing feature sets, continually expand new product features, and sustaining activities.</li><li>Liaise with development and test groups (h/w and s/w)to isolate performance bottlenecks, and to resolve technical issues encountered by internal teams and customers.</li><li>Leverage available lab resources company-wide, which will require cross-functional interaction</li><li>Agile Development Practices and Meetings.</li></ul></div><div> </div><div>Requirements:</div><div> </div><div><ul><li>A Bachelors degree in Computer Science is a minimum qualification.</li><li>3 plus years hands-on Web UI product development experience.&#160;</li><li>This duration cannot include any internship or OPT experience.</li><li>Multi-locale software development with skills in collaborating and cooperating with remote teams</li><li>Experience with widgets, summary, dashboards and complex foundational components like workflows, wizards, data visualization etc.</li><li>Event Processing techniques in User Interfaces and Browsers.</li><li>Caching techniques and options in modern browsers.</li><li>3+ years of Web UI development with the following: ReactJS with redux, redux-saga, HTML5, CSS3, bootstrap, Axios etc.</li><li>Application development on Linux preferred.</li><li>Development Tools: Jenkins, Git and Jira.</li><li>Knowledge of hardware like servers, switches and NAS storage, a plus.</li><li>Cloud Native Applications development, a plus.</li><li>Kubernetes and Microservices Design and Deployment, a plus.</li></ul></div><div> </div><div>Other Information:</div><div> </div><div>&#160;hiring a hands-on User Interface Software Engineer to develop IOT microservice applications that lets IT move applications and workloads between data centers, UCP systems and solutions.&#160; Our Unified Compute Platform helps businesses improve IT cost, agility, and efficiency, plus reduce risk.</div><div> </div><div> </div><div> </div>

Responsibilities:&nbsp; <ul><li>Review and revision of capital projects and introducing qualified nonmetallic products in the engineering design packages, including; water plants, gas plants, GOSPs, and terminals. Attend project review meetings in Kingdom as needed.</li><li>Strength in offering geo-intelligence solutions for mega construction, infrastructure, and natural resources.</li><li>Lead or be a team member in specialized tasks, such as incident investigation teams, special audit teams, organizational improvement teams, etc.</li><li>Conduct analysis and design of onshore geotechnical matters using geotechnical analysis software such as Plaxis, Slope W, Apile.</li><li>Develop and interpret code and standard requirements for onshore geotechnical designs.</li><li>Assess and carry out full geotechnical analysis, including bearing capacity, settlements, liquefaction, piles, soil improvement, excavation design, etc.</li><li>Develop new specifications and update existing standards, procedures and best practices. Lead value engineering sessions for onshore geotechnical and update accordingly.&nbsp;</li><li>Serve on international standards writing bodies as the opportunity allows.</li><li>Conduct Vendor technical assessments for geotechnical related matters and commodities.</li><li>Conduct technical foundations inspections and assessments of existing structures.</li><li>Support ongoing Innovation/Technology programs and strategic initiatives.</li><li>Assess new and emerging technologies for civil/geotechnical applications.</li><li>Act as a professional mentor providing training courses to develop geotechnical engineers and specialists.</li><li>Publish technical papers in refereed journals and international conferences.</li><li>Forensic engineering studies to evaluate risk of existing sinkholes situation and feasibility of optimum treatment at various cases.</li><li>Forensic engineering studies to evaluate problems in relation to settlements, slope failure, investigations, sand movement mitigations, foundations selections.</li></ul> Requirements:&nbsp; <ul><li>Candidate must have a Bachelor’s Degree in Civil/Geotechnical Engineering. Master’s Degree is a plus.</li><li>Professional Engineering or Chartered Engineering Certification.</li><li>Minimum ten (10) years of professional engineering design experience within the oil and gas industry.</li><li>Familiarity with ASTM, BS and other geotechnical design standards.</li><li>Strong consulting experience: root cause analysis, trouble shooting, problem solving.</li><li>Excellent knowledge in advance geotechnical investigation, geophysical surveys including microgravity surveys, resistivity surveys, advanced laboratory testing and soil parameter estimation.</li><li>Knowledge in International Engineering Standards and Material Specifications, including experience in participating and developing Engineering Standards for onshore geotechnical.</li><li>Good experience in the oil and gas industry. Affiliation with professional societies is highly desirable.</li><li>Good presenter, high convincing ability, good technical report and paper writing skills, and ability to mentor and teach nonmetallic courses to engineers.</li><li>Proficient in geotechnical engineering design software (Plaxis, Slope W, Apile)</li></ul>

Role Description: <ul><li>Senior Key Account Manager / Sales Director Major Accounts (m/w/d) to sell our CCH Tagetik software to new business prospects and to manage major accounts in the DACH region.&nbsp;</li></ul> Responsibilities: <ul><li>You are the commercial contact for our prospects and existing customers ranging to large companies.</li><li>You generate leads and manage independent sales cycles at large accounts and financial institutions.</li><li>You will give presentations and high level demonstration of the software.</li><li>You work together with an experienced pre-sales consultant during the sales process.</li><li>You work closely with our Marketing &amp; Inside Sales Department.</li><li>You are responsible for the realization of your sales targets and sales activities.&nbsp;</li></ul> Requirements: <ul><li>At least a Bachelor’s or similar degree with several years of relevant working experience.</li><li>You are a sales person at heart.</li><li>You have well-developed social, communicative skills and a strong network within large organizations.</li><li>Affinity with IT (systems) and with Performance Management processes and/or systems.</li><li>Experienced in ‘solution selling’.</li><li>Able to learn, get feedback and has self-refection on its own functioning and results.</li><li>You are independent, energetic and you retrieve your motivation from selling.</li><li>Proficient in Salesforce (or another CRM tool), Microsoft Word, Excel and PowerPoint and knowledge of LinkedIn Sales Navigator.</li><li>Fluent in German and English.</li><li>Proven track record in the CPM industry or at least the ERP industry for large corporates preferred.</li><li>Willingness to travel (20%).</li></ul>

<ul><li>Cost Estimator (m/w/d) in der Prozessindustrie bei ep-cm project management gmbh Werde Teil des ep-cm Teams.</li></ul> <ul><li>ep-cm project management gmbh ist ein führendes deutsches Unternehmen in den Bereichen Turnaround- und Projektmanagement in der Prozessindustrie.</li><li>Ob Du Deine berufliche Erfahrung und Dein Wissen in spannenden Projekten einsetzen oder Dich gemeinsam mit uns weiterentwickeln möchtest: Bei ep-cm stehen Dir alle Türen offen. Wir bieten Dir genau die Anreize, die Du als Spezialist:in in Deinem Fachgebiet benötigst: Herausforderung, Abwechslung und kontinuierliche Weiterentwicklung.</li><li>Und gleich zu Beginn:</li><li>Alles was zur modernen Work-Life-Balance gehört, bekommst Du natürlich auch bei uns!</li><li>Möglichkeit auf Remote-Arbeit</li><li>Flexible Arbeitszeitmodelle (auch weniger als 40h möglich)</li><li>Firmenwagen zur Privatnutzung</li><li>Firmenevents, spannende Projekte und Herausforderungen</li><li>Modernstes Equipment zur Privatnutzung (Smartphone, Firmenlaptop)</li><li>Möglichkeiten, Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln</li><li>Wir bei ep-cm project management&nbsp;unterstützen mit über 100 Mitarbeitern seit 2005 deutschlandweit DAX Unternehmen und internationale Konzerne in den Branchen Öl &amp; Gas, Chemie, Petrochemie, Pharmazie und Energie beim Neubau und der Instandhaltung ihrer Industrieanlagen. Dadurch sichern wir den Industriestandort Deutschland.</li><li>Unser Hauptsitz befindet sich in Düsseldorf, unsere technischen Büros in Gelsenkirchen, Brunsbüttel und Köln – und unsere Projekte betreuen wir deutschlandweit. Mit unseren Kunden auf Augenhöhe führen wir Projekte zum Erfolg, operativ und beratend.&nbsp;Und das hoffentlich bald gemeinsam mit Dir!&nbsp;Unser Augenmerk setzen wir auf die&nbsp;persönliche und fachliche Entwicklung unseres Teams&nbsp;und verfolgen das Ziel, dass unsere Mitarbeiter bei ep-cm arbeiten möchten statt müssen.</li></ul> Cost Estimator (m/w/d) Deine Aufgaben <ul><li>Als Cost Estimator&nbsp;bist Du maßgeblich für die Kostenschätzung eines Projektes verantwortlich. Du bewertest die kompletten Arbeiten und legst die damit verbundenen Kosten eines Projektes fest. Du kennst Dich unter anderem mit Infrastruktur-, Rohrleitungsbau-, Equipment- aber auch Gerüstbau- und Isolierungsarbeiten aus. Mit den aktuellen Material- und Lieferkosten aus der Prozessindustriebranche ebenfalls vertraut.</li><li>Konkret&nbsp;bist Du der zentrale Ansprechpartner, wenn es um die benötigten Kosten eines Projektes geht. Du bist Teil des Projektteams und berichtest direkt an den Projektleiter.</li></ul> Insbesondere erwarten Dich folgende Tätigkeiten: <ul><li class="ql-indent-1">Bewertung der einzelnen Projektarbeiten</li><li class="ql-indent-1">Absprache mit Lieferanten und Kontraktoren</li><li class="ql-indent-1">Kostenschätzung der einzelnen Projektarbeiten</li><li class="ql-indent-1">Direkter Ansprechpartner bei Fragen im Bereich Kosten</li><li class="ql-indent-1">Arbeiten im Team: der Teamgedanke sollte für Dich an oberster Stelle stehen</li><li>Parallel&nbsp;und je nach Fachwissen berätst Du unsere Kunden bei der Planung und Durchführung ihrer Projekte und/oder unterstützt mit Deinem Wissen andere Projektmitglieder.</li></ul>&nbsp;Dein Profil <ul><li>Qualifizierte technische Ausbildung oder Hochschulausbildung</li><li>Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Cost Estimator in der chemischen / petrochemischen Industrie oder im Kraftwerksbau</li><li>Erfahrung in der Ausführung von technischen Arbeiten</li><li>Erfahrung in der Kostenermittlung bzw. Kostenschätzung</li><li>Erfahrung im Umgang mit Standardsoftware: MS-Office, SAP</li><li>Gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten, Kundenumgang, kommunikativ</li><li>Eigenverantwortlichkeit und Teamfähigkeit</li><li>Gutes technisches und finanzielles Verständnis und hohe Auffassungsgabe</li><li>Bereitschaft zu bundesweiten Einsätzen</li></ul>&nbsp;Deine Perspektive <ul><li>Gemeinschaft:&nbsp;Wie Du bereits gemerkt hast, legen wir mehr Wert auf einen persönlichen Bezug als auf ein formelles „Sie“. Da Du als Mensch bei uns im Vordergrund stehst, zählen wir auf Teamevents und ein persönliches Zusammenkommen anstatt Personalnummern und Hierarchien.</li><li>Entwicklung:&nbsp;Wir unterstützen jedes Teammitglied individuell, jeden Tag ein Stück besser zu werden – persönlich und fachlich. Wir möchten mit Dir gemeinsam Deine Erfolge feiern, denn nur dann macht Arbeit wirklich Freude.</li><li>Karriere:&nbsp;Trotz flacher Hierarchien setzen wir auf klare Karrierewege. Lass uns im Detail besprechen, wie Du Dir Deine Entwicklung vorstellst und wir zeigen Dir, wie Du Deine Ziele mit uns erreichen kannst.</li><li>Zusatzzahlungen:&nbsp;Modernste Arbeitsmittel, wie zum Beispiel ein iPhone und vermögenswirksame Leistungen, wie ein Firmenfahrzeug zur Privatnutzung, zählen für uns zum Standard. Weiter Benefits, wie steuerfreie Zuzahlungen und Boni bei besonderen Leistungen, gewähren wir gerne.</li><li>Kreativität:&nbsp;Wir wünschen uns, dass Du Dich kreativ mit einbringst. Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, Deine Ideen beizusteuern, auszuprobieren und gemeinsam mit uns im Markt zu etablieren.</li></ul>

Unser Kunde ist ein führendes Projekt- und Baumanagementunternehmen, das die Branche neu erfindet, um die Komplexität von Ingenieur- und Infrastrukturprojekten zu bewältigen. Das Unternehmen begreift den Wandel als Chance für Wachstum und bietet seinen Mitarbeitern die Freiheit, innovative Lösungen zu entwickeln, um ihre Karriere in einem breiten Spektrum dynamischer Projektmanagementbereiche voranzutreiben. Für den Bau einer Biodiesel-Anlage in Hamburg suchen wir jetzt einen Bauleiter (m/w/d)/Lead Civil Engineer. Als Bauleiter bei unserem Kunden übernimmst du die Verantwortung für die Planung und Ausführung großer Bauprojekte. Deine Aufgaben umfassen das Management des gesamten Bauprozesses, von der ersten Konzeption über die budgetäre und terminliche Steuerung der Umsetzung bis hin zur erfolgreichen Fertigstellung. Dabei stellst du jederzeit die Einhaltung sämtlicher Vorgaben und Qualitätsstandards sicher.Du führst das interdisziplinäre Projektteam an, triffst wichtige Entscheidungen und fungierst als zentrale Schnittstelle zu Kunden, Lieferanten und Behörden. Durch dein Verhandlungsgeschick und deine technische Kompetenz trägst du entscheidend zum Projekt- und Unternehmenserfolg bei. Deine Tätigkeit ist abwechslungsreich und herausfordernd, und bietet dir viel Raum für Kreativität und eigene Initiativen. Dein erstes Projekt wird der Bau einer Biodiesel-Anlage in Hamburg sein. Deine Aufgaben: <ul><li>Angebotsprüfung: Prüfung der Angebote der ausführenden Firmen vor Vertragsvergabe.</li><li>Projektplanung und -management: Entwicklung und Überwachung des Bauprojektplanes einschließlich Zeitplanung, Ressourcenallokation und Budgetmanagement.</li><li>Technische Leitung und Koordination: Sicherstellung der technischen Umsetzung gemäß den Projektspezifikationen und Ingenieurstandards. Koordination zwischen verschiedenen Teams und Fachbereichen wie Architektur, Elektrotechnik und Mechanik.</li><li>Qualitätskontrolle und Sicherheitsmanagement: Überwachung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsvorschriften auf der Baustelle. Implementierung von Sicherheitsprotokollen und regelmäßigen Inspektionen.</li><li>Schnittstelle zu Auftraggebern und Stakeholdern: Kommunikation mit Auftraggebern und anderen Stakeholdern. Berichterstattung über den Projektfortschritt und Management von Kundenanforderungen.</li><li>Problemmanagement und Entscheidungsfindung: Schnelle Identifizierung und Lösung von Problemen, die während des Bauprozesses auftreten können. Treffen von strategischen Entscheidungen unter Berücksichtigung von Kosten, Zeitplan und Qualität.</li><li>Teamführung und Personalmanagement: Führung und Entwicklung des Bauteams, einschließlich Einstellung, Schulung und Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter.</li><li>Vertragsmanagement: Überwachung von Verträgen mit Subunternehmern und Lieferanten.</li><li>Nachhaltigkeits- und Umweltmanagement: Sicherstellung, dass das Bauprojekt Umweltstandards einhält und nachhaltige Praktiken fördert.</li></ul> Dein Profil: <ul><li>10+ Jahre Erfahrung in der Leitung von großen Bauprojekten</li><li>Hochschulabschluss in Bauingenieurwesen mit Schwerpunkt Hoch- und Tiefbau oder Stahl- und Betonbau</li><li>Kenntnisse der baurechtlichen Vorschriften und Genehmigungsverfahren</li><li>Technische und handwerkliche Kenntnisse in Bautechnologien, Bauprozessen, Bauplanlesen sowie gängiger Bausoftware</li><li>Idealerweise Berufserfahrung in der Prozessindustrie (Chemie, Pharma, Raffinerie)</li><li>Kenntnisse in Angebots- und Projektkalkulation, Kostenrechnung und Budgetierung</li><li>Führungsqualitäten mit nachgewiesener Erfahrung in der Leitung interdisziplinärer Teams</li><li>Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten</li><li>Sorgfältig und belastbar, mit der Fähigkeit, effektiv zu multitasken</li></ul> Falls dies nach einer interessanten Möglichkeit für Dich klingt, bewirb Dich hier, oder schick mir eine Email, zu eric.spelten@whitecrowresearch.com.

Unser Kunde ist ein führendes Projekt- und Baumanagementunternehmen, das die Branche neu erfindet, um die Komplexität von Ingenieur- und Infrastrukturprojekten zu bewältigen. Das Unternehmen begreift den Wandel als Chance für Wachstum und bietet seinen Mitarbeitern die Freiheit, innovative Lösungen zu entwickeln, um ihre Karriere in einem breiten Spektrum dynamischer Projektmanagementbereiche voranzutreiben. Zur Verstärkung des Teams suchen wir erfahrene Fachplaner (m/w/d) für Anlagenstillstände, für die Standorte Ludwigshafen und Leuna, wobei auch hybride Arbeitsformen möglich sind. In dieser Funktion bist Du maßgeblich an der technischen Planung und Vorbereitung von Stillständen und Turnarounds von Industrieanlagen beteiligt. In enger Zusammenarbeit mit den Instandhaltungsmannschaften lernst Du jeden Winkel der Anlage kennen, entscheidest, welche Arbeiten durchgeführt werden müssen, planst die Feinheiten der einzelnen Aufgaben und überwachst die ausführenden Firmen während des Stillstandes. Du bist direkt dem Turnaround Manager unterstellt und hast unter anderem folgende Aufgaben:<ul><li>Arbeitsvorbereitung im mechanischen Bereich</li><li>Erstellen von Arbeitsplänen</li><li>Planung und Koordinierung von Gerüstbau-/Isolierarbeiten</li><li>Koordinierung der Schnittstellen zwischen den Gewerken</li><li>Koordinierung und Überwachung der Baustellenarbeiten</li><li>Überwachen von Auftragnehmern</li><li>Dokumentation</li><li>Förderung einer ausgeprägten Teammentalität</li></ul> Darüber hinaus beratest Du unseren Kunden bei der Planung und Durchführung ihrer eigenen Sanierungen und gibst Dein Fachwissen an jüngere Sanierungsplaner weiter. Der ideale Kandidat verfügt über:<ul><li>Abschluss einer technischen Hochschule oder Universität</li><li>Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Planung und Durchführung von Stillständen in der chemischen/petrochemischen Industrie oder im Kraftwerksbau</li><li>Praktische Erfahrung mit technischen Aufgaben</li><li>Erfahrung mit Standard-Planungssoftware wie MS Office (erforderlich) und optional SAP, Roser, MS Project, Primavera, etc.</li><li>Professionelles, sicheres Auftreten; kundenorientiert; kommunikativ</li><li>Selbstständig und teamfähig</li></ul> Unser Kunde bietet:<ul><li>Eine einladende, persönliche Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht und nicht die Formalitäten</li><li>Kontinuierliche Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entwicklung, damit Du jeden Tag ein bisschen mehr lernst</li><li>Maßgeschneiderte Schulungen, um Dich auf neue Herausforderungen vorzubereiten, sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um in verschiedene Richtungen voranzukommen</li><li>Klare Karrieremöglichkeiten, vom Mitarbeiter bis zur Führungskraft</li><li>Attraktive Zusatzleistungen wie Firmenwagen, Telefon, steuerfreie Boni und vieles mehr</li><li>Ein kreatives Umfeld, in dem Deine Ideen willkommen sind und in die Praxis umgesetzt werden</li></ul>

Overview: <ul><li>Reporting to the General Manager for the unit, the Manager, Ops, Customer Service is responsible for supporting the operational unit with meeting customer requirements and needs.&nbsp;</li><li>This position will act as a liaison between the airline customer and the operational unit.</li></ul> Responsibilities:&nbsp; <ul><li>Agrees on performance expectations with the commercial team and works with GM/Unit staff to deliver against these expectations&nbsp;</li><li>Approves (w/GM consent) specialty orders, uplifts, and responsible for invoice accuracy and timelines.&nbsp;</li><li>Works closely with the production team in order to maintain a continuous knowledge of current specifications and customer expectations through routine audits.&nbsp;&nbsp;</li><li>Ensures supply chain/purchasing has current up to date data and support purchasing requirements.&nbsp;</li><li>Ensures that all processes and procedures related to specific flights are completed, quality standards are met, and additional revenue opportunities documented on invoice.&nbsp;&nbsp;</li><li>Communicates the customer goals and represents the customer interests to the local GGI team.&nbsp;&nbsp;</li><li>Strong understanding of unit capabilities and services, and effectively communicates all offerings to the client w/GM approval.&nbsp;&nbsp;</li><li>Reports to the GM and or Account Director, providing regular input on all account activity, including service status and call reports on a weekly basis.&nbsp;&nbsp;</li><li>Provides coordination between customer and GGI on special events such as Menu Presentation (scheduling, transportation, security, specs available, tent cards, tasting equipment, unit tours, beverages, etc.).&nbsp;</li><li>Owner of T-minus schedule to facilitate changes and bringing all departments together for success.&nbsp;</li><li>Maintains a professional appearance at all times. Treats the customer with dignity and respect.&nbsp;</li></ul>&nbsp;Internal &amp; External Communication: <ul><li>Daily reconciliation of delays and communications need activities as required.&nbsp;</li><li>Communicates daily to the GG operations team of any spec changes, performance issues, call backs, inspections, etc from previous day. Drives root cause analysis.&nbsp;&nbsp;</li><li>Weekly recaps of delays vs. targets, FAC’s, and Update with customer on weekly basis and local station management. SR (Shared Responsibility)&nbsp;</li><li>Ensures that customer issues are dealt with in an efficient manner, informing the General Manager and Commercial leader (PAM. Local Director) of any problems that may arise.&nbsp;&nbsp;</li><li>Weekly inventory status checks. SR&nbsp;&nbsp;</li><li>Provides regular two-way communication between the client and local GGI, to provide strong team representation and set proper client expectations.&nbsp;&nbsp;</li></ul> Inventory Management: <ul><li>Ensures customer inventory sheet to be current and up to date par levels.&nbsp;</li><li>Manages inventory process taken accurately and on time. Results reviewed before submission to the customer. Communicate to the customer when par levels need to change. SR&nbsp;</li><li>Provides customer feedback to help customer reduce costs through inventory management.&nbsp;</li><li>Warehouse space, issue here is to not be a warehouse for obsolete or excessive inventory. SR&nbsp;</li><li>Ensures that Customs requirements, GGI Bonded policy and local Agriculture (compliance agreement) are implemented. SR&nbsp;</li></ul> Quality: <ul><li>Assists internal department on quality/compliance through weekly specification checks and audits (chef tables, packing diagrams, CCP’s, VSIE process, safety).&nbsp;&nbsp;</li><li>Compares FACs against goals.&nbsp;&nbsp;</li><li>Ownership of CSI and drives the process as outlined in GG policy and procedures.&nbsp;</li></ul> Cost Management: <ul><li>Conducts weekly documented billing checks to ensure items billed.&nbsp;</li><li>Reviews monthly service order to ensure all service items captured and aligned with CXP and Sales force.&nbsp;</li></ul> Targets: <ul><li>Manages to a customer-specific set of KPI’s – reports on this performance to the commercial team, agrees performance targets to these KPI’s (e.g., delays, complaints, audit results) with Commercial VP and GM&nbsp;</li><li>Annual (or quarterly) customer feedback survey on each aspect of the role – communication, inventory management, Quality cost management/invoice accuracy, and customer service orientation (does the customer view this role as representing their interests in the unit) SR&nbsp;</li></ul>&nbsp;Requirements: Education:&nbsp; <ul><li>High School Diploma or GED required&nbsp;&nbsp;</li><li>Associates degree or degree from a 4 year university or college is preferred&nbsp;</li></ul>&nbsp;Work Experience:&nbsp; <ul><li>Proven Account Management skills required in order to create, maintain, and enhance customer relationships&nbsp;&nbsp;</li><li>Minimum of 3 years of account/project management experience.&nbsp;&nbsp;</li></ul>&nbsp;Technical Skills: (Certification, Licenses and Registration)&nbsp; <ul><li>Extremely detail oriented&nbsp;&nbsp;</li><li>Technical and analytical competence (understands software, hardware, networks, etc.)&nbsp;</li><li>Motivated, goal oriented, and persistent&nbsp;&nbsp;</li><li>High level of initiative and works well in a fast paced, team environment&nbsp;</li><li>Handles stressful situations and deadline pressures well&nbsp;&nbsp;</li><li>Plans and carries out responsibilities with minimal direction&nbsp;&nbsp;</li></ul> Full knowledge of any customer specific requirements in Service Agreement and delivers as listed below:&nbsp; <ul><li>Full knowledge of IFX system; Owner of change notice distribution list; understands the unit performance grading system; ensures the AC Damage reporting process is followed; full knowledge of Delta build tool.&nbsp;&nbsp;</li></ul> <ul><li>Full knowledge of Unimatic (aircraft operation); Full knowledge of IBSOPS (meal board location); Ensures PSS (passenger counts) is used for forecasting;</li><li>Ensures AirServ/AirVision is used for flight finalization; Ensures Sky Net is used for packaging/general requirements; Full knowledge on the use of Igaps (real flight info)&nbsp;</li></ul> <ul><li>Understands AA evaluation and evaluation definitions; Full knowledge of AMOS &amp; Sabre systems; Ensures food/equipment inventories in AirVision; Ensures equipment distribution is updated in AirVision; Ensures monthly IUR is documented in AirVision; understands the PMP process.&nbsp;&nbsp;</li></ul> <ul><li>Knowledgeable/Ensures BA IFX tools are used in operation; Maintains chronological telex and bulletin information; Analysis TCS and BBSC sheets for BA performance;</li><li>Full knowledge of AirServe and train staff on the use; Owner of TP006 accuracy for each scheduled change&nbsp;</li></ul> <ul><li>Take weekly photos of menu items and submit them to ; Monthly review of TP006 and distribute the flight information; Must have full knowledge of Skylogistix; Must have full working knowledge of AirServ.&nbsp;&nbsp;</li></ul>&nbsp;Language / Communication Skills:&nbsp; <ul><li>Excellent written and oral communication skills&nbsp;&nbsp;</li><li>Bilingual is a plus.&nbsp;&nbsp;</li></ul>

Skills

Industry

Location

Jobtitle

8 w Jobs found

Geotechnical Engineer (Offshore & Onshore)

Web UI Developer

Onshore Geotechnical Engineer

Senior Sales Manager (m/w/d) - Major Accounts

Cost Estimator

Bauleiter (m/w/d)/Lead Civil Engineer

Fachplaner (m/w/d) für Anlagenstillstände

Customer Service Manager

WhiteCrow
WhiteCrow is on a mission to connect companies with the best talent across the globe.

EMPLOYER

TALENT

COMPANY

Contact Us

JOBS BY SKILLS

JOBS BY FUNCTION

JOBS BY INDUSTRY

JOBS BY LOCATIONS

MODEL JOBS

JOBS BY CITY

Skills

Industry

Location

Jobtitle

8 w Jobs found

Geotechnical Engineer (Offshore & Onshore)

Web UI Developer

Onshore Geotechnical Engineer

Senior Sales Manager (m/w/d) - Major Accounts

Cost Estimator

Bauleiter (m/w/d)/Lead Civil Engineer

Fachplaner (m/w/d) für Anlagenstillstände

Customer Service Manager

WhiteCrow WhiteCrow is on a mission to connect companies with the best talent across the globe.

EMPLOYER

TALENT

COMPANY

Contact Us

JOBS BY SKILLS

JOBS BY FUNCTION

JOBS BY INDUSTRY

JOBS BY LOCATIONS

MODEL JOBS

JOBS BY CITY

WhiteCrow
WhiteCrow is on a mission to connect companies with the best talent across the globe.